KI-Telefonassistenz mit Fonio
Erreichbarkeit & Service-Qualität automatisieren
Problem
Viele Unternehmen verlieren Anfragen und Umsatz, weil Anrufe nicht beantwortet oder nicht effizient bearbeitet werden – gleichzeitig sind Mitarbeiter im Tagesgeschäft überlastet.
Ansatz
Mit Fonio.ai ermögliche ich Unternehmen eine automatisierte Telefonbetreuung rund um die Uhr, die Anrufe beantwortet, Termine vergibt, Leads vorqualifiziert und Gesprächsinhalte strukturiert weitergibt.
Nutzen
- Anrufe werden 24/7 automatisch beantwortet
- Termine werden KI-gestützt vergeben oder verschoben
- Kundenanliegen werden vorqualifiziert, dokumentiert und weitergeleitet
- Teams sparen Zeit – ohne Abstriche beim Service
Leistungen
- Analyse der Ist-Kommunikation und Zieldefinition
- Einrichtung & Rollout des Fonio-Telefonassistenten
- Erstellung von Scripts, Dialogen, Prompt-Logik
- Schulung und CRM-Anbindung